スマイルゼミの問い合わせ先は?実際に電話とメールしてみた

  • スマイルゼミの問い合わせ一覧がわかる
  • 問い合わせてみた結果
  • メールでの問い合わせの手順がわかる

 

スマイルゼミの資料請求をしてみたものの、不明点が出てきてしまい問い合わせをしました。

しかし、スマイルゼミの公式サイトを開いてから問い合わせがどこにあるかわからなかったんです。

 

悩むまま
そうそう、わたしもどこにあるかわからなかったの。

 

ゆゆまま

わたしも公式サイトかなりさがしてやっと見つけたよ。

 

 

わからなくて探す時間はもったいないと思ったので今回は、スマイルゼミの問い合わせ一覧と問い合わせてみた結果、手順をまとめました。

 

万が一、資料請求がまだって人はこの記事から見てくださいね。

【スマイルゼミ】資料請求する前にキャンペーン情報をチェックしよう

 

 

 

スマイルゼミの問い合わせ方法は?

 

問い合わせ方法として、メール・電話・ラインがあります。

入会前と入会後で問い合わせ先が異なるため、一覧にしてまとめてました。

 

入会前の問い合わせ先

 

電話

  • フリーダイヤル 0120-941-220
  • 一部のIP電話  03-5324-7657 (通話料お客様負担)
  • 受付時間    10:00 〜 20:00
  • 特別休業日(年末年始12月31日・1月1日)を除く

 

 

ライン

QRコード https://line.me/R/ti/p/%40smilezemi_cs

もしくは

  1. ラインを開く
  2. 公式アカウントをタップ
  3. スマイルゼミ公式 お問い合わせ窓口 で検索

 

 

入会後の問い合わせ先

 

電話

  • フリーダイヤル 0120-965-727
  • 一部のIP電話  03-5324-7612 (通話料お客様負担)
  • 受付時間      10:00 ~ 20:00
  • 特別休業日(年末年始12月31日、1月1日)を除く

 

問い合わせてみた結果

 

先日問い合わせた時は、すぐ知りたかった内容だったから電話してみました。

コロナ対策で電話縮小しているときはなかなか電話がつながらないという口コミを見ていたので時間に余裕があるときに電話しましたが今は落ち着いてるようです。

 

ゆゆまま
14時ころ電話したら、すぐにつながったよ。しかも対応はすごく親切でした。

 

今回は資料請求の後にダイレクトメールが来て、キャンペーンコードが記載されていたのですが、特典が全く分からず問い合わせてみました。

最初に公式ラインで試しましたが、こちらはよくある問い合わせをチャット形式で教えてくれるところで問い合わせたいことがなかったんです。

 

次に、特典もらえず後悔したくなかったのでメールを送りました。

 

ゆゆまま
メールの返信は2~3営業日ほどでくるみたいだけど翌日に届いたよ。

 

すぐに知りたい内容なら電話がいい

  1. 高 電話
  2. ↑ メール
  3. 低 ライン

 

 

メールの問い合わせ手順

 

  1. スマイルゼミお問い合わせフォームへ行く
  2. 名前、メールアドレス、内容の必要事項を入力
  3. 送信するボタン を押す

 

出典:スマイルゼミ公式

 

3ステップで簡単に入力終わります。

フォームに入力するため、確認メールは来ないのですが間違いなく入力して送信すれば2~3日で返信がくるので気長に待ちましょう。

 

 

問い合わせのまとめ

 

すぐに知りたい内容なら電話がいいです。

  • 入会前 0120-941-220
  • 入会後 0120-965-727

受付時間      10:00 ~ 20:00

 

2~3日待てる内容なら、文字で残るのでメールにしましょう。

メールで問い合わせる

  1. スマイルゼミお問い合わせフォームへ行く
  2. 名前、メールアドレス、内容の必要事項を入力
  3. 送信するボタン を押す

 

ラインはよくあるお問い合わせをチャット形式で教えてくれるだけなので注意です。

不安を解消して、スマイルゼミを始めてみてはいかがでしょうか。

 

 

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